Ceļošana personām ar kustību traucējumiem

Uzņēmumā FlixBus mēs esam apņēmušies nodrošināt ceļošanas pieejamību ikvienam, neatkarīgi no mobilitātes vajadzībām.

Lai gan mēs cenšamies apkalpot visus pasažierus visā mūsu tīklā, pieejamības līmenis var atšķirties atkarībā no autobusa aprīkojuma un pieturu infrastruktūras katrā maršrutā – piemēram, ne visas pieturas ir pieejamas cilvēkiem ratiņkrēslos, jo tās pārvalda vietējie operatori.

Tālāk sniegtā informācija palīdzēs izprast pieejamās iespējas un veicamos pasākumus pirms ceļojuma.

An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

Šajā lapā

Vispārīga informācija par ceļošanu personām ar kustību traucējumiem

Ja invaliditāte vai ierobežota mobilitāte ļauj izmantot standarta sēdvietu un ir iespējams iekāpt un izkāpt no autobusa patstāvīgi vai ar pavadoņa palīdzību, biļeti var rezervēt un ceļot jebkurā mūsu tīkla maršrutā bez iepriekšēja paziņojuma.

Tomēr, ja plānots ņemt līdzi mobilitātes palīglīdzekļus, piemēram, ratiņkrēslu (ko novieto bagāžas nodalījumā), iešanas palīglīdzekļus vai citus ortopēdiskos palīglīdzekļus, lūdzam skatīt tālāk sniegto sadaļu par galvenajiem termiņiem.

Mobilitātes palīglīdzekļus pārvadā bez maksas.

Ceļošana ratiņkrēslā visā tīklā

Ja visu ceļojuma laiku jāsēž ratiņkrēslā, ir vajadzīgas papildu pārbaudes, lai garantētu tavu drošu pārvadāšanu.

Lūdzam iepazīties ar tēmu “Ratiņkrēsli un iešanas palīglīdzekļi” un tālāk redzamajām sadaļām, lai uzzinātu vairāk par ratiņkrēslu un iešanas palīglīdzekļu reģistrēšanu.

Ceļošana ratiņkrēslā – Eiropa (izņemot Apvienoto Karalisti un Franciju)

Lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu 7 dienas pirms atiešanas, lai varētu veikt vajadzīgās pārbaudes un pārliecinātos par iespēju nodrošināt ceļojumu.

Lai sazinātos ar mums, lūdzam noklikšķināt uz tālāk redzamās saziņas iespējas “Atvērt veidlapu” un aizpildīt attiecīgo veidlapu, izvēloties tālāk norādīto.

Tēma: pasažieri ar invaliditāti

Jānorāda: ratiņkrēsla reģistrācija

Ceļošana ratiņkrēslā – Francija

Lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu vismaz 36 stundas pirms atiešanas, lai varētu veikt vajadzīgās pārbaudes un pārliecinātos par ceļojuma iespējamību.

Lai sazinātos ar mums, lūdzam noklikšķināt uz tālāk redzamās saziņas iespējas “Atvērt veidlapu” un aizpildīt attiecīgo veidlapu, izvēloties tālāk norādīto.

Tēma: pasažieri ar invaliditāti

Jānorāda: ratiņkrēsla reģistrācija

Ceļošana ratiņkrēslā – Ziemeļamerika un Apvienotā Karaliste

Ja, ceļojot Ziemeļamerikā vai Apvienotajā Karalistē, vēlies braukt ratiņkrēslā, to var ērti pievienot tieši rezervēšanas procesā – nav vajadzības atsevišķi sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Ja ir papildu jautājumi vai vajadzīga palīdzība, joprojām var sazināties ar mums, noklikšķinot uz tālāk redzamās saziņas iespējas “Atvērt veidlapu” un aizpildot veidlapu, izvēloties tālāk norādīto.

Tēma: pasažieri ar invaliditāti

Jānorāda: ratiņkrēsla reģistrācija

Ceļošana ratiņkrēslā – Austrālija

Ja, ceļojot Austrālijā, vēlies braukt ratiņkrēslā, informāciju par ratiņkrēslu var ērti pievienot tieši rezervēšanas procesā – nav vajadzības atsevišķi sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Lūdzam ņemt vērā, ka ceļojumi jārezervē vismaz 24 stundas iepriekš.

Tēma: pasažieri ar invaliditāti

Jānorāda: ratiņkrēsla reģistrācija