Български
Bosanski
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Eesti
Ελληνικά
English
English
English
English
English
English
English
EspañolEspañol
Español
Español
Español
Français
FrançaisFrançaisFrançais
Hrvatski
ItalianoItaliano
Latviešu
Lietuvių
Magyar
Македонски
NederlandsNederlands
Bokmål
Polski
Português
Português
Română
Shqip
Slovenčina
Slovenščina
Srpski
Svenska
Türkçe
Українська中文БългарскиBosanskiCatalàČeštinaDanskDeutschDeutschDeutschEestiΕλληνικάEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEspañolEspañolEspañolEspañolEspañolFrançaisFrançaisFrançaisFrançaisHrvatskiItalianoItalianoLatviešuLietuviųMagyarМакедонскиNederlandsNederlandsBokmålPolskiPortuguêsPortuguêsRomânăShqipSlovenčinaSlovenščinaSrpskiSvenskaTürkçeУкраїнська中文U FlixBusu smo posvećeni tome da putovanje učinimo dostupnim svima, bez obzira na potrebe pokretljivosti.
Iako nastojimo udovoljiti svim putnicima u cijeloj našoj mreži, nivo dostupnosti može varirati ovisno o opremljenosti autobusa i infrastrukturi stajališta na svakoj ruti – naprimjer, nisu sva stajališta prilagođena za invalidska kolica, jer njima upravljaju odgovarajući lokalni upravitelji.
Informacije u nastavku pomoći će vam da uvidite koje opcije imate i koje korake poduzeti prije putovanja.
Ako vam invaliditet ili ograničena pokretljivost omogućava da koristite standardno sjedište, te se možete samostalno ili uz pomoć pratioca ukrcati i iskrcati iz autobusa, slobodno možete rezervisati i putovati na bilo kojoj liniji naše mreže bez potrebe za prethodnom najavom.
Međutim, ako planirate ponijeti pomagala za kretanje kao što su invalidska kolica (smještena u prtljažnom prostoru), pomagala za mobilnost ili druga ortopedska pomagala, pogledajte pregledate odjeljak o ključnim rokovima u nastavku.
Vaša pomagala za mobilnost mogu se prevoziti besplatno.
Ako trebate ostati sjediti u svojoj invalidskim kolicima tokom cijelog putovanja, potrebne su dodatne provjere da osiguramo da vas možemo sigurno smjestiti.
Pregledajte temu o invalidskim kolicima i pomagalima za hodanje i odjeljke u nastavku za dodatne informacije o registraciji invalidskih kolica i pomagala za hodanje.
Kontaktirajte našu korisničku podršku 7 dana prije polaska da možemo izvršiti potrebne provjere i potvrditi da je vaše putovanje moguće.
Da nas kontaktirate, kliknite na opciju za kontakt "Otvori obrazac" u nastavku i ispunite odgovarajući obrazac odabirom:
Predmet: putnici s invaliditetom
Navedite: registraciju invalidskih kolica
Kontaktirajte našu korisničku podršku najmanje 36 sati prije polaska da možemo izvršiti potrebne provjere i utvrditi da je vaše putovanje moguće.
Da nas kontaktirate, kliknite na opciju za kontakt "Otvori obrazac" u nastavku i ispunite odgovarajući obrazac odabirom:
Predmet: putnici s invaliditetom
Navedite: registraciju invalidskih kolica
Ako putujete u Sjevernoj Americi ili Ujedinjenom Kraljevstvu i želite putovati sjedeći u svojoj invalidskim kolicima, možete ih jednostavno dodati direktno tokom procesa rezervacije – ne morate zasebno kontaktirati korisničku podršku.
Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, i dalje nas možete kontaktirati klikom na opciju za kontakt "Otvori obrazac" u nastavku i popunjavanjem obrasca odabirom:
Predmet: putnici s invaliditetom
Navedite: registraciju invalidskih kolica
Ako putujete u Australiji i želite putovati sjedeći u svojoj invalidskim kolicima, možete jednostavno dodati svoja invalidska kolica direktno tokom procesa rezervacije – ne morate zasebno kontaktirati s korisničkom podrškom.
Imajte na umu da se putovanja moraju rezervisati najmanje 24 sata unaprijed.
Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, i dalje nas možete kontaktirati klikom na opciju za kontakt "Otvori obrazac" u nastavku i popunjavanjem obrasca odabirom:
Predmet: putnici s invaliditetom
Navedite: registraciju invalidskih kolica
Kako bi vaše putovanje proteklo bez problema, obratite pažnju na sljedeće rokove ovisno o vašoj situaciji i regiji.
Standardne mreže: kontaktirajte nas najmanje 7 dana prije polaska
Francuska: kontaktirajte nas najmanje 36 sati prije polaska
Australija: rezervišite najmanje 24 sata unaprijed. Online rezervisanje je također dostupno.
Ujedinjeno Kraljevstvo i SAD: Ne postoji rok za rezervaciju. Online rezervisanje je također dostupno.
Standardne mreže: obavijestite nas najmanje 36 sati prije polaska
Australija: obavijestite nas najmanje 24 sata prije polaska
Ujedinjeno Kraljevstvo i SAD: Ne postoji rok za rezervaciju.
Sve mreže: nije potrebno prethodno obavještenje
Vožnje koje obavljaju vanjski partneri mogu imati drugačije uslove putovanja.
Saznajte više o pravilima putovanja naših partnera ili ih kontaktirajte direktno.
Računar: Na gornjoj desnoj strani stranice za rezervaciju
Mobilna web aplikacija i aplikacije: Kliknite na strelicu da prikažete detalje putovanja prije unosa podataka za rezervaciju
ili potražite detalje na dnu stranice za rezervaciju (gdje popunjavate detalje rezervacije)
Kartu ćete dobiti direktno od vanjskog partnera. Kartu ćemo poslati na vašu adresu e-pošte i može se preuzeti putem opcije Upravljaj mojom rezervacijom.
Za više detalja o putovanju pogledajte kartu partnera.