Putovanje s pratiocem ili psom vodičem

Vaš saputnik ili pas vodič (životinja za pomoć) može putovati besplatno uz predočavanje važećeg medicinskog ili službenog certifikata koji potvrđuje da je njihovo prisustvo potrebno u svakom trenutku.

Osigurajte da možete predočiti sljedeće u autobusu:

• medicinski ili službeni certifikat koji potvrđuje vašu potrebu za stalnom pomoći
• Za putovanje s psom vodičem: dokument koji dokazuje da je pas završio priznati program obuke kao pas vodič.

Vaš saputnik na putovanju ili pas vodič putuje apsolutno besplatno.

• Za putovanje s psom vodičem: morate predočiti dokaz koji potvrđuje da je životinja obučena za obavljanje pomoćnih zadataka za osobe s invaliditetom (npr. certifikat, dopis od organizacije za obuku, identifikacijska knjižica, dnevnik obuke vlasnika) i da životinja nosi odgovarajući pojas.

Životinje pomagači

• Pomoć pri kretanju, psi vodiči i životinje za pomoć koje osobe s invaliditetom moraju voditi sa sobom su dobrodošli i prevoze se bez dodatne naknade.
• Životinje za emocionalnu podršku (ESA), uključujući terapijske životinje, životinje za pomoć osobama s PTSP-om i životinje za utjehu, također smiju putovati s FlixBusom. Nadalje, ove životinje nisu obavezne nositi brnjicu.
• Radi udobnosti i sigurnosti životinje za pomoć, ostalih putnika i vozača, životinje za pomoć moraju biti na krilu vodiča, na podu kod nogu vodiča (ne blokirajući prolaze ili izlaze) ili, ako prostor dozvoljava, u prostoru za invalidska kolica u autobusu. Životinje za pomoć ne smiju zauzimati sjedište.

Prevara s psima vodičima je krivično djelo. Za više informacija, pregledajte ovaj resurs o lažnim psima vodičima.

Putovanje u Meksiko sa psom pomagačem

• Putnici koji putuju u Meksiko moraju imati dokaz o tretmanu životinje protiv unutrašnjih i vanjskih parazita u posljednjih 6 mjeseci, i dokaz o vakcinaciji protiv bjesnoće najmanje 15 dana prije ulaska. Prihvata se vakcinacija protiv bjesnoće koja važi 3 godine za životinje putnika koji dolaze iz SAD-a ili Kanade.
• Putnici koji putuju preko meksičke granice s psima vodičima bez odgovarajuće dokumentacije neće moći nastaviti putovanje i odgovorni su za njihov dalji prijevoz.

Saputnik na putovanju

• Za informacije o putovanju sa saputnikom u Sjedinjenim Državama ili Kanadi, posjetite našu stranicu o smanjenoj pokretljivosti.

Vaš saputnik ili životinja za pomoć može putovati besplatno uz predočavanje važećeg službenog ili medicinskog certifikata o vašem invaliditetu.

Zahtjevi za pratnju:

• Mora predočiti karticu za pratnju (Companion Card), izdanu prema Zakonu o suzbijanju diskriminacije osoba s invaliditetom iz 1992\. godine
• Mora moći predočiti potrebni certifikat na autobuskoj stanici kako bi potvrdio vašu potrebu za pomoć

Zahtjevi za životinje za pomoć:

• Mora biti certificirana od priznate udruge
• Mora imati ogrlicu ili oznaku s registracijskim brojem
• Mora biti obučena za putovanje
• Mora ostati vezana tokom cijelog putovanja
• Također morate osigurati upijajuće prostirke i biti u mogućnosti zadovoljiti potrebe životinje tokom putovanja.

Kontaktirajte našu korisničku podršku najmanje 36 sati prije polaska.

Kliknite na opciju za kontakt "Započni chat" u nastavku i zatražite da razgovarate s predstavnikom da registrirate svog pratioca ili životinju za pomoć.

Preporučujemo vam da kontaktirate našu korisničku podršku između 24 i 36 sati prije planiranog putovanja, jer će nam to pomoći da osiguramo da vi i vaša životinja za pomoć imate dovoljno prostora tokom cijelog putovanja.

Kliknite na opciju za kontakt "Započni chat" u nastavku i zatražite da razgovarate s predstavnikom da registrirate svog pratioca ili životinju za pomoć.

Iako prethodna najava nije obavezna, možete nas obavijestiti da će vas pratiti životinja za pomoć klikom na opciju za kontakt "Započni chat" u nastavku ili pozivom na telefon: +1 855 626 8585.

Kontaktirajte našu korisničku podršku najmanje 24 sata prije polaska klikom na opciju za kontakt "Započni chat" u nastavku i zatražite da razgovarate s predstavnikom da registrirate pratioca ili psa vodiča.

Računar: Na gornjoj desnoj strani stranice za rezervaciju

Mobilna web aplikacija i aplikacije: Kliknite na strelicu da prikažete detalje putovanja prije unosa podataka za rezervaciju

ili potražite detalje na dnu stranice za rezervaciju (gdje popunjavate detalje rezervacije)

Kartu ćete dobiti direktno od vanjskog partnera. Kartu ćemo poslati na vašu adresu e-pošte i može se preuzeti putem opcije Upravljaj mojom rezervacijom.

Za više detalja o putovanju pogledajte kartu partnera.