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关于行程的反馈

最近乘坐过 FlixBus 吗?

本部分介绍了你可以分享反馈或体验的所有方式,无论是关于司机、车内设施还是 Wi-Fi。

你可以使用

  • 发送到你邮箱的行程后满意度调查,或
  • 通过下方的联系方式直接与我们联系。
An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

本页内容

我想对 FlixBus 司机提出反馈

如果你乘坐过 FlixBus 并希望分享关于司机的反馈,可以通过我们在行程结束后发送给你的满意度调查电子邮件进行反馈,或者点击下方的“联系”按钮并填写表单。我们很乐意听取你的反馈,并据此改进我们的服务。


我想对 FlixBus 的车内设施提出反馈

如果你乘坐过 FlixBus,并希望分享关于车内设施的反馈,可以通过我们在行程结束后发送给你的满意度调查电子邮件进行反馈,或者点击下方的“联系”按钮并填写表单。我们很乐意听取你的反馈,并据此改进我们的服务。


我想对 FlixBus 的 Wi-Fi 提出反馈

如果你乘坐过 FlixBus,并希望分享关于车载 Wi-Fi 的反馈,可以通过我们在行程结束后发送给你的满意度调查电子邮件进行反馈,或者点击下方的“联系我们”按钮并填写表单。我们很乐意听取你的反馈,并据此改进我们的服务。


我的行程由外部合作伙伴运营

由外部合作伙伴运营的行程可能适用不同的旅行政策。

了解有关我们合作伙伴旅行政策的更多信息,或直接联系他们。

如何识别由合作伙伴运营的行程:

桌面版:在订票页面的右上角

Booking page with the external partner name showing in the Your Booking section

移动网页版和应用程序:在输入订票信息前,点击箭头查看行程详情

或查看订票页面底部(填写订票详情的区域)

Booking summary showing trip details, name of external partner, and final price.

你将直接收到由外部合作伙伴提供的车票。车票将发送至你的电子邮箱,并可通过管理我的预订下载。

请参阅合作伙伴提供的车票以了解行程详情。


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