出行信息

如果你的巴士晚点，我们会向你发送短信或电子邮件。

你也可以通过我们的在线追踪工具追踪巴士位置。

请记住，当你选择一条巴士路线时，系统会显示相应的当地时间和行程时长。系统已自动考虑时间变动因素。

输入出发/抵达停靠点或订票编号，即可追踪你的行程。

若要查找巴士停靠点，请在巴士停靠点位置页面上按出发地搜索，或者直接在“搜索城市”字段中输入出发城市，然后向下滚动页面，查看该地点可用的巴士站点列表。

如果你使用的是应用程序，请点击“巴士站点位置”，向下滚动至“搜索城市”，输入巴士停靠点名称或城市名称，即可获得该区域的巴士停靠点列表。

每趟行程的具体候车位只能在巴士停靠点或站点现场查询（通常显示在大屏幕上）。

如需查询巴士/联运车次编号，请查阅你的订票确认电子邮件，或查看车票上标示的出发站点下方信息。

我们强烈建议你在乘坐国内和国际线路时，随身携带有效的政府签发的带照片身份证件（例如身份证或护照）。

上车时，除了订票确认信息外，你可能还会被要求出示身份证件。

虽然上车时可能不需要出示身份证件，但在旅途中的其他环节（例如警方检查时）可能会被要求出示。

此外，对于跨境行程：

你必须随身携带所有必要的文件和身份证件。

请注意：

1. 了解有关护照、签证、外币以及健康的任何规定。你可从所在国家/地区的外交部或联邦警察局获取有关此类规定的信息；
2. 了解所有适用的海关规定。

另请注意，旅行时携带的行李中应仅包含免税物品，并且请勿给行李上锁，以便更快地完成海关清关。行李上应贴有注明你姓名和地址的标签，以免拿错行李。

如对海关规定有任何疑问，请联系你所在国家/地区的海关主管部门。

若乘客未随身携带或出示必要的出行文件，FlixBus 对由此产生的任何后果概不负责。

每辆巴士均配备空调、卫生间、阅读灯和舒适的座椅。此外，我们还提供免费 Wi-Fi，部分巴士还提供饮料和零食、电源插座以及 USB 接口。

在行程中，巴士可能会途径信号覆盖较差的区域，因此可能无法保证所有乘客都能同时使用网络。在极少数情况下，免费 Wi-Fi 和电源插座可能无法使用，例如使用替代车辆或我们作为销售合作伙伴售票时。

部分行程中已按计划安排了休息时间，旨在为司机提供驾驶间歇和休息时间。不过，我们的目标是尽快将你送达目的地，因此我们不会安排其他类型的休息时间。

我们的巴士上禁止吸烟。电子烟也不允许使用。你可以在预定的停靠点和预定的休息时间下车。请提前告知巴士司机，并请勿离车太远，以确保巴士不会在你未上车的情况下驶离。巴士司机会告知你巴士将在该停靠点停留多长时间。

由外部合作伙伴运营的行程可能适用不同的旅行政策。

了解有关我们合作伙伴旅行政策的更多信息，或直接联系他们。

如何识别由合作伙伴运营的行程：