Preskoči na glavno vsebino

Povratne informacije o potovanju

Ste nedavno potovali z avtobusi FlixBus?

V tem razdelku boste našli vse načine, na katere lahko delite svoje povratne informacije ali izkušnjo – naj gre za voznika, opremo v avtobusu ali Wi-Fi.

Uporabite lahko:

  • anketo o zadovoljstvu po končanem prevozu, ki ste jo prejeli po e-pošti;
  • spodnje možnosti za stik, da se obrnete neposredno na nas.
An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

Na tej strani

Želim deliti povratne informacije o vozniku FlixBus

Če ste potovali z avtobusom FlixBus in želite deliti povratne informacije o vozniku, lahko uporabite anketo o zadovoljstvu, ki vam jo po končanem prevozu pošljemo po e-pošti, oziroma spodaj kliknete gumb za stik in izpolnite obrazec. Z veseljem bomo prebrali vaše povratne informacije in jih uporabili za izboljšanje naših storitev.


Želim deliti povratne informacije o opremi FlixBus

Če ste potovali z avtobusom FlixBus in želite deliti povratne informacije o opremi, lahko uporabite anketo o zadovoljstvu, ki vam jo po končanem prevozu pošljemo po e-pošti, oziroma spodaj kliknete gumb za stik in izpolnite obrazec. Z veseljem bomo prebrali vaše povratne informacije in jih uporabili za izboljšanje naših storitev.


Želim deliti povratne informacije o omrežju Wi-Fi v avtobusih FlixBus

Če ste potovali z avtobusom FlixBus in želite deliti povratne informacije o omrežju Wi-Fi v avtobusu, lahko uporabite anketo o zadovoljstvu, ki vam jo po končanem prevozu pošljemo po e-pošti, oziroma spodaj kliknete gumb za stik in izpolnite obrazec. Z veseljem bomo prebrali vaše povratne informacije in jih uporabili za izboljšanje naših storitev.


Moj prevoz izvaja zunanji partner

Prevozi, ki jih izvajajo zunanji partnerji, imajo lahko drugačne pravilnike o prevozu.

Preberite več o partnerskih pravilnikih o prevozu ali se obrnite neposredno na naše partnerje.

Kako prepoznati prevoze, ki jih izvajajo partnerji:

Namizni računalnik: V zgornjem desnem kotu strani za rezervacijo.

Booking page with the external partner name showing in the Your Booking section

Spletna mesta in aplikacije za mobilne naprave: Preden vnesete podatke za rezervacijo, kliknite puščico, da se prikažejo podrobnosti potovanja,

ali preverite spodnji del strani za rezervacijo (kjer izpolnjujete podatke za rezervacijo).

Booking summary showing trip details, name of external partner, and final price.

Vozovnico boste prejeli neposredno od zunanjega partnerja. Vozovnica bo poslana na vaš e-poštni naslov in jo lahko prenesete v orodju Upravljanje rezervacije.

Če potrebujete podrobnosti o potovanju, preverite vozovnico partnerja.


Še vedno potrebuješ pomoč?

Klepetaj s Floro
Naša pomočnica z umetno inteligenco je tu zate 24/7.
Izpolni obrazec
Hitro pošlji podatke.
FlixBus → Help → Povratne informacije o potovanju