Informacije glede potovanja

Če ima vaš avtobus zamudo, vam bomo poslali sporočilo SMS ali e-poštno sporočilo.

Avtobus lahko spremljate tudi prek našega spletnega orodja za spremljanje.

Upoštevajte, da se ob izbiri avtobusne proge prikažeta ustrezni lokalni čas in trajanje poti. Spremembe razporeda so vedno upoštevane.

Spremljajte svojo pot tako, da vnesete postajališče odhoda/prihoda ali številko rezervacije.

Če želite najti svoje avtobusno postajališče, ga poiščite glede na izhodišče na strani z lokacijami avtobusnih postajališč ali v polje »Iskanje kraja« preprosto vnesite kraj, iz katerega potujete, in se nato pomaknite do dna strani, da poiščete seznam postajališč, ki so na voljo za to lokacijo.

Če uporabljate aplikacijo, kliknite »Lokacije postajališč«, pomaknite se do polja za iskanje krajev, vnesite ime avtobusnega postajališča ali kraj in prikazal se bo seznam avtobusnih postajališč na tem območju.

Posamezno avtobusno postajališče za posamezni prevoz lahko najdete le na avtobusnem postajališču ali postaji (običajno na velikih zaslonih).

Če potrebujete številko avtobusa/povezave, jo preverite v e-poštnem potrdilu o rezervaciji in pod postajo odhoda, navedeno na vozovnici.

Ko potujete po državnih in mednarodnih poteh, zelo priporočamo, da imate s seboj veljavni identifikacijski dokument s fotografijo, ki ga je izdal državni organ (npr. osebno izkaznico ali potni list).

Pri vstopanju vas bomo morda prosili, da nam poleg potrdila o rezervaciji pokažete tudi osebni dokument.

Čeprav za vstop v avtobus osebnega dokumenta morda ne potrebujete, pa je lahko ta obvezen na drugih delih poti (npr. pri policijski kontroli).

Za poti, ki prečkajo mejo, velja tudi:

Obvezno morate imeti s seboj vse potrebne osebne dokumente.

Upoštevajte:

1. vse predpise, povezane s potnimi listi, vizumi, tujimi valutami in zdravjem. Informacije o teh predpisih lahko pridobite na ministrstvu za zunanje zadeve ali zvezni policiji svoje države;
2. vse ustrezne carinske predpise.

Ne pozabite tudi, da je lahko v prtljagi samo blago, oproščeno plačila dajatev. Prtljaga naj ne bo zaklenjena, da bo carinjenje potekalo hitreje. Na njej naj bo oznaka z vašim imenom in naslovom. Tako se prtljaga ne bo zamešala.

Za odgovore na vprašanja o carinskih predpisih se obrnite na osrednji carinski organ svoje države.

FlixBus ni odgovoren za posledice, ki nastanejo zaradi tega, ker potnik pri sebi nima obveznih potovalnih dokumentov oziroma če teh dokumentov ne pokaže.

Vsak avtobus je opremljen s klimatsko napravo, straniščem, bralnimi lučkami in udobnimi sedeži. Poleg tega ponujamo brezplačen Wi-Fi, nekateri avtobusi pa imajo tudi osvežilne pijače in prigrizke, vtičnice ter USB-priključke.

Med vožnjo se lahko zgodi, da avtobus potuje po območju z omejenim signalom, zaradi česar morda vsi potniki morda ne bodo hkrati imeli dostopa do interneta. V redkih primerih brezplačni Wi-Fi in vtičnice morda ne bodo na voljo, na primer če se uporablja nadomestno vozilo ali če vozovnice prodajamo kot prodajni partner.

V okviru nekaterih naših poti so v voznem redu načrtovani odmori, da se voznikom zagotovijo odmori od vožnje in počitek. Vendar stremimo k temu, da vas čim prej pripeljemo do cilja, zato ne načrtujemo nobenih drugih vrst odmorov.

Kajenje v naših avtobusih ni dovoljeno. Prav tako niso dovoljene e-cigarete. Iz avtobusa lahko izstopite na predvidenih postajališčih in med načrtovanimi odmori. O tem vnaprej obvestite voznika avtobusa in se ne oddaljujte preveč od avtobusa, da se ne bo zgodilo, da avtobus odide brez vas. Voznik avtobusa vam bo povedal, kako dolgo bo avtobus ostal na postajališču.

Prevozi, ki jih izvajajo zunanji partnerji, imajo lahko drugačne pravilnike o prevozu.

Preberite več o partnerskih pravilnikih o prevozu ali se obrnite neposredno na naše partnerje.

Kako prepoznati prevoze, ki jih izvajajo partnerji: