Hoppa till huvudinnehåll
FlixBus logotyp

Rullstolar och gånghjälpmedel

Att resa med rullstol eller gånghjälpmedel kräver viss förberedelse, men vi finns här för att göra processen så smidig som möjligt.

I den här artikeln behandlas allt du behöver veta inför resan – från tillgänglighet vid hållplatser och krav på rullstolar till hur du registrerar dina gånghjälpmedel och ordnar eventuell extra assistans ombord.

An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

På den här sidan

Rullstolsanpassade busshållplatser i vårt nätverk

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten i hela vårt nätverk. Eftersom det tar tid att anpassa hållplatserna för rullstolsanvändare kan vi dock ännu inte erbjuda ett heltäckande nätverk av fullt tillgängliga hållplatser överallt.

Eftersom vi inte driver hållplatserna själva kan vi för närvarande inte ge detaljerad information om den individuella infrastrukturen för varje hållplats.

Vi rekommenderar att du kontaktar den lokala hållplatsoperatören direkt före resan för att bekräfta vilka tillgänglighetsanpassningar som finns vid din avgångs- och ankomsthållplats.

Registrering av rullstolar och gånghjälpmedel

Hjälpmedel, inklusive hopfällbara rullstolar, gånghjälpmedel och andra ortopediska hjälpmedel, kan transporteras kostnadsfritt.

Klicka på kontaktalternativet ”Öppna formulär” nedan och fyll i formuläret på följande sätt:

  • Ämne: Resa med nedsatt rörlighet
  • Ange: Registrera rullstolstransport

Registreringsfrister:

  • Hopfällbar rullstol eller gånghjälpmedel som transporteras i bagageutrymmet: minst 36 timmar före avgång.

Vi hjälper gärna till att kontrollera tillgängligheten åt dig.

Se vår artikel om rullstolar och gånghjälpmedel för mer information om du reser i ett annat land.

Hjälp med en hopfällbar rullstol

Om du reser med en hopfällbar rullstol rekommenderar vi att du reser med en assistent som kan hjälpa dig vid behov. Se vår artikel om att resa med en assistent eller assistanshund för mer information.

För att din resa ska gå så smidigt som möjligt ber vi dig kontakta oss i god tid före resan så att vi kan diskutera dina specifika behov i detalj.

Klicka på kontaktalternativet ”Starta konversation” nedan och be att få prata med en representant.

Meddela dina behov (t.ex. hjälp vid på- och avstigning eller information om begränsad rörlighet) minst 36 timmar före avgång.

Vid resor i Australien ber vi dig att informera oss om dina behov minst 24 timmar före avgång.

Min resa genomförs av en extern partner

Resor som genomförs av externa partners kan ha andra resepolicyer.

Läs mer om våra partners resepolicyer eller kontakta dem direkt.

Så här känner du igen resor som drivs av partners:

Dator: Längst upp till höger på bokningssidan

Booking page with the external partner name showing in the Your Booking section

Mobilwebb och appar: Klicka på pilen för att visa reseinformation innan du anger bokningsuppgifterna

Booking search results showing trip details and option to expand informationExpanded search results showing trip details and operating partner

eller titta längst ner på bokningssidan (där du fyller i bokningsuppgifterna)

Booking summary showing trip details, name of external partner, and final price.

Du får en biljett direkt från den externa partnern. Biljetten skickas till din e-postadress och kan laddas ner via ”Hantera min bokning”.

Se partnerbiljetten för information om din resa.

Relaterade ämnen

Behöver du fortfarande hjälp?

Chatta med Flora
Vår AI-assistent finns här för dig dygnet runt.
Fyll i formuläret
Skicka in dina uppgifter snabbt.
Öppna formulär