Hoppa till huvudinnehåll
FlixBus logotyp

Hantera mitt konto

Att hantera din FlixBus-resa börjar med ditt konto.

Oavsett om du skapar ett nytt konto, uppdaterar dina personuppgifter eller håller koll på kommande resor, har det här avsnittet allt du behöver för att komma igång och få ut det mesta av din resa.

Läs artiklarna nedan för att få steg-för-steg-instruktioner om hur du skapar och hanterar ditt FlixBus-kundkonto.

Logga in på ditt konto
An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

På den här sidan

Skapa ett kundkonto

Det går snabbt och enkelt att komma igång med ett Flix-konto. Du kan registrera dig på vår webbplats för att skapa ett nytt konto.

  1. Gå till vår hemsida och klicka på ”Registrera dig / Logga in” uppe till höger.
  2. Ange din e-postadress för att registrera dig.
  3. Kolla i din inkorg efter en verifieringskod och ange den för att slutföra kontokonfigurationen.
  1. Öppna FlixBus-appen och gå till avsnittet ”Biljetter”.
  2. Tryck på ”Logga in eller registrera dig”.
  3. Ange din e-postadress för att registrera dig.
  4. Kolla i din inkorg efter en verifieringskod och ange den för att slutföra kontokonfigurationen.

Jag har inte fått någon verifieringskod

Om du inte mottar koden ber vi dig först kontrollera att du har angivit korrekt mailadress. Om allt stämmer klickar du på ”Skicka igen” längst ned på sidan.

Kontrollera även din skräppost om mailet råkat hamna där.

Om problemet kvarstår kontaktar du vår kundtjänst för att få hjälp genom att klicka på knappen ”Starta konversation” längst ner på denna sida.

Hantera mitt konto

Du kan komma åt ditt konto genom att klicka på knappen ”Biljetter” längst ner i FlixBus-appen eller på ikonen i det övre högra hörnet på vår hemsida.

I avsnittet ”Mitt konto” kan du hantera dina resor och kontrollera avgångstid och avgångsplats för alla dina kommande resor – allt på ett och samma ställe.

Ändra mina personuppgifter eller radera mitt konto

Här finns allt du behöver veta om hur du hanterar dina personuppgifter. Observera att för vissa ändringar kan du behöva få hjälp från vår kundtjänst.

Du kan uppdatera dina personuppgifter via avsnittet ”Min profil” i ditt konto.

Om du behöver uppdatera den e-postadress som du använde vid registreringen kontaktar du vår kundtjänst via knappen ”Starta konversation” längst ner på denna sida.

Du kan begära att ditt konto raderas i FlixBus-appen:

  1. Gå till mitt ”Mitt konto”.
  2. Tryck på ”Inställningar”.
  3. Tryck på ”Ta bort ditt konto” och bekräfta.

Ett meddelande visas som bekräftar att din begäran om att radera kontot har skickats.

Om du inte har FlixBus-appen eller behöver hjälp med att radera ditt konto kontaktar du vår kundtjänst via knappen ”Starta konversation” längst ner på denna sida.

Mitt konto är spärrat

Om du upprepade gånger har skrivit in en felaktig verifieringskod kommer ditt konto tillfälligt att spärras av säkerhetsskäl.

Vänta 15 minuter och prova sedan att logga in igen. Din åtkomst återställs automatiskt.

Relaterade ämnen

Behöver du fortfarande hjälp?

Chatta med Flora
Vår AI-assistent finns här för dig dygnet runt.
FlixBus → Help → Hantera mitt konto