Vés al contingut principal
Logotip de FlixBus

Gestionar el compte

La gestió dels teus viatges amb FlixBus comença al teu compte.

Sigui per crear un compte nou, actualitzar les teves dades personals o fer un seguiment dels pròxims trajectes, en aquesta secció trobaràs tot el que necessites per començar i aprofitar al màxim el teu viatge.

Consulta els articles següents per aprendre pas a pas com pots configurar i gestionar el teu compte de client de FlixBus.

Iniciar la sessió al compte
An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

En aquesta pàgina

Crear un compte de client

Crear un compte de Flix és ràpid i senzill. Registra't al nostre lloc web per crear un compte.

  1. Ves a la pàgina d'inici i fes clic a "Registre / Inici de sessió" a l'extrem superior dret.
  2. Introdueix la teva adreça electrònica per registrar-te.
  3. Revisa la safata d'entrada del correu per obtenir un codi de verificació i introdueix-lo per acabar de configurar el compte.
  1. Obre l'aplicació de FlixBus i ves a la secció "Bitllets".
  2. Toca "Inicia la sessió o registra-t'hi".
  3. Introdueix la teva adreça electrònica per registrar-te.
  4. Revisa la safata d'entrada del correu per obtenir un codi de verificació i introdueix-lo per acabar de configurar el compte.

No he rebut cap codi de verificació

Si no reps un codi de verificació, comprova que hagis introduït bé la teva adreça electrònica. Si l’adreça electrònica és correcta, fes clic a "Reenvia" a la part inferior de la pàgina.

Assegura't de revisar també la carpeta de correu brossa o no desitjat.

Si el problema persisteix, contacta amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir ajuda fent clic al botó "Obre un xat" que trobaràs a la part inferior d'aquesta pàgina.

Gestionar el compte

Per accedir al compte, selecciona "Bitllets" a la part inferior de l'aplicació de FlixBus o la icona que hi ha a l'extrem superior dret de la pàgina d'inici del nostre lloc web.

A la secció "El meu compte", pots gestionar els teus trajectes i consultar l'hora i el lloc de sortida dels teus pròxims trajectes, tot en un sol lloc.

Canviar les dades personals o eliminar el compte

A continuació t'expliquem tot el que cal saber per gestionar les teves dades. Tingues en compte que, per a alguns canvis, t'hauràs de posar en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.

Pots actualitzar les teves dades personals a través de la secció "El meu perfil" del teu compte.

Si necessites actualitzar l'adreça electrònica que vas fer servir per registrar-te, contacta amb el nostre servei d'atenció al client mitjançant el botó "Obre un xat" que trobaràs a la part inferior d'aquesta pàgina.

Pots demanar que s'elimini el teu compte a l'aplicació de FlixBus:

  1. Ves a "El meu compte".
  2. Selecciona "Configuració".
  3. Toca "Elimina el teu compte" i confirma.

Apareixerà una notificació per indicar que s'ha enviat la sol·licitud d'eliminació del compte.

Si no tens l'aplicació de FlixBus o si necessites ajuda per eliminar el teu compte, contacta amb el servei d'atenció al client mitjançant el botó "Obre un xat" que trobaràs a la part inferior d'aquesta pàgina.

El meu compte està bloquejat

Si has introduït un codi de verificació incorrecte diverses vegades, el teu compte es bloquejarà temporalment per motius de seguretat.

Espera 15 minuts i torna a provar d'iniciar la sessió. L'accés es restablirà automàticament.

Temes relacionats

Encara necessites ajuda?

Xateja amb la Flora
El nostre assistent d'IA és aquí per a tu 24/7.
FlixBus → Help → Gestionar el compte