Přeskočit na hlavní obsah
Logo FlixBus

Invalidní vozíky a chodítka

Cestování s invalidním vozíkem nebo chodítky vyžaduje určitou přípravu, ale jsme tu proto, abychom vám tento proces co nejvíce usnadnili.

Tento článek obsahuje vše, co potřebujete vědět před cestou – od bezbariérovosti zastávek a požadavků na invalidní vozíky až po to, jak zaregistrovat své kompenzační pomůcky a zajistit si případnou další pomoc, kterou byste mohli na palubě potřebovat.

An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

Na této stránce

Zastávky v naší síti přístupné pro vozíčkáře

Neustále pracujeme na zlepšování bezbariérového přístupu v celé naší síti. Vzhledem k tomu, že úprava zastávek pro bezbariérový přístup vyžaduje čas, zatím nejsme schopni nabídnout komplexní celostátní síť plně bezbariérových zastávek.

Jelikož zastávky přímo neprovozujeme, nemůžeme v současné době poskytnout podrobné informace o jejich konkrétní infrastruktuře.

Důrazně doporučujeme, abyste se před cestou obrátili přímo na místního provozovatele zastávek a ověřili si, jaké bezbariérové vybavení je k dispozici na vašich výchozích a cílových zastávkách.

Požadavky na invalidní vozíky

V prostoru pro cestující v dálkových autobusech jsou povoleny pouze invalidní vozíky, které splňují specifické bezpečnostní normy. Před cestou se ujistěte, že váš invalidní vozík splňuje následující požadavky.

Aby mohly být invalidní vozíky přepravovány v prostoru pro cestující, musí:

  • splňovat požadavky norem DIN EN 12183 nebo DIN EN 12184 pro použití jako sedadlo pro cestujícího
  • být vybaveny zádržným systémem v souladu s normou DIN 75078-2

Maximální povolené rozměry:

  • Šířka: 70 cm
  • Délka: 120 cm

Maximální povolená hmotnost (včetně osoby v invalidním vozíku): 300 kg

Pokud potřebujete další informace, podívejte se prosím do sekce souvisejících článků v dolní části této stránky nebo nás kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Registrace invalidních vozíků a chodítek

Kompenzační pomůcky, včetně skládacích invalidních vozíků, chodítek a dalších ortopedických pomůcek, lze přepravovat bezplatně.

V závislosti na tom, zda bude váš invalidní vozík uložen v zavazadlovém prostoru, nebo používán v prostoru pro cestující, platí různé lhůty pro registraci.

Abychom mohli ověřit dostupné možnosti přepravy, žádáme vás, abyste nám před rezervací sdělilipřesný model vašeho invalidního vozíku nebo chodítka.

Klikněte níže na možnost „Otevřít formulář“ a vyplňte příslušný formulář výběrem:

  • Předmět: Cestující se zdravotním postižením
  • Upřesnění: Registrace invalidního vozíku

Lhůty pro registraci:

  • Prostor pro cestující (cestování vsedě na vlastním invalidním vozíku): nejméně 7 dní před odjezdem
  • Zavazadlový prostor (skládací invalidní vozík nebo chodítka): nejméně 36 hodin před odjezdem

Rádi pro vás ověříme dostupnost.

Lhůty pro registraci:

  • Prostor pro cestující (cestování vsedě na vlastním invalidním vozíku): nejméně 36 hodin před odjezdem
  • Zavazadlový prostor (skládací invalidní vozík nebo chodítka): nejméně 36 hodin před odjezdem

Rádi pro vás ověříme dostupnost.

Pokud cestujete v Severní Americe nebo ve Spojeném království a chcete cestovat vsedě na vlastním invalidním vozíku, můžete invalidní vozík přidat přímo během rezervace – samostatný registrační formulář není potřeba.

Pokud jste již provedli rezervaci a chcete svůj invalidní vozík zaregistrovat, klikněte níže na možnost „Otevřít formulář“ a vyplňte příslušný formulář výběrem:

  • Předmět: Cestující se zdravotním postižením
  • Upřesnění: Registrace invalidního vozíku

Pokud cestujete v Austrálii a chcete cestovat vsedě na vlastním invalidním vozíku, můžete invalidní vozík přidat přímo během rezervace – samostatný registrační formulář není potřeba.

Upozorňujeme, že cesty je nutné rezervovat nejméně 24 hodin předem.

U kompenzačních pomůcek uložených v zavazadlovém prostoru nás o svých požadavcích informujte nejméně 24 hodin před odjezdem.

K podání žádosti o přepravu invalidního vozíku není nutná žádná předchozí rezervace. Můžete nás kontaktovat ještě před dokončením nákupu jízdenky.

Pokud se vaše plány změní poté, co jsme registraci invalidního vozíku potvrdili, informujte nás prosím co nejdříve, aby bylo možné uvolnit rezervované místo pro invalidní vozík pro další cestující, kteří ho mohou potřebovat.

Asistence se skládacím invalidním vozíkem

Pokud cestujete se skládacím invalidním vozíkem, doporučujeme cestovat s doprovodem, který vám v případě potřeby může pomoci. Další informace najdete v našem článku o cestování s doprovodem nebo asistenčním psem.

Aby vaše cesta proběhla co nejhladčeji, kontaktujte nás prosím v dostatečném předstihu před cestou, abychom mohli podrobně projednat vaše konkrétní požadavky.

Klikněte níže na možnost „Spustit chat“ a požádejte o spojení s naším zástupcem.

Své požadavky (například pomoc při nástupu a výstupu nebo upozornění na omezenou pohyblivost) nám sdělte nejméně 36 hodin před odjezdem.

U cest po Austrálii nás prosím informujte o svých požadavcích nejméně 24 hodin před odjezdem.

Moji jízdu provozuje externí partner

Pro jízdy provozované externími partnery mohou platit odlišné podmínky cestování.

Další informace o podmínkách cestování našich partnerů nebo možnostech, jak je přímo kontaktovat, najdete zde.

Jak rozpoznat jízdy provozované partnery:

Počítačová verze webu: V pravém horním rohu stránky s rezervací

Booking page with the external partner name showing in the Your Booking section

Mobilní web a aplikace: Před zadáním údajů k rezervaci klikněte na šipku a zobrazte podrobnosti o cestě

Booking search results showing trip details and option to expand informationExpanded search results showing trip details and operating partner

nebo se podívejte do dolní části stránky s rezervací (kde vyplňujete údaje k rezervaci)

Booking summary showing trip details, name of external partner, and final price.

Jízdenku obdržíte přímo od externího partnera. Jízdenka vám bude zaslána na e-mailovou adresu a můžete si ji stáhnout prostřednictvím nástroje Změna a storno rezervace.

Podrobnosti o cestě najdete na jízdence od partnera.

Související témata

Potřebuješ ještě pomoc?

Chatuj s Florou
Náš AI asistent je tu pro tebe 24/7.
Vyplň formulář
Rychle odešli podrobnosti.
Otevřít formulář
FlixBus → Help → Invalidní vozíky a chodítka