报告行李损坏

我们理解抵达目的地时发现行李受损是多么令人沮丧。

本节将说明如果你的行李在旅途中受损该如何处理，以及我们的团队将如何处理你的案件。

本页内容

行李如有任何损坏，请向司机和客户服务团队报告。如需向我们的客户服务团队寻求帮助，请点击下方的“打开表单”并填写相应的联系表单。请务必附上受损行李的照片。

我们的客服人员将核查你的情况，并尽快与你联系。

请注意，乘客须自行保管并对个人行李及贵重物品负责。

由外部合作伙伴运营的行程可能适用不同的旅行政策。

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