Reisiinfo

Kui su buss jääb hiljaks, saadame sulle SMS-i või e-kirja.

Samuti saad oma bussi jälgida meie veebipõhise jälgimistööriista abil.

Pea meeles, et bussiliini valimisel kuvatakse sulle vastav kohalik aeg ja reisi kestus. Aja muudatused on alati arvesse võetud.

Jälgi oma reisi, sisestades väljumis- või saabumispunkti või oma broneeringu numbri.

Bussipeatuse leidmiseks otsi oma lähtepunkti järgi bussipeatuste asukohalehel või sisesta lihtsalt väljale Otsi linna reisi alguspunktiks olev linn ja keri lehel allapoole, et leida selle asukoha jaoks saadaolevate peatuste nimekiri.

Kui kasutad rakendust, klõpsa valikut Peatuste asukohad, keri alla otsitava linnani, sisesta bussipeatuse nimi või linn ja saad selle piirkonna bussipeatuste nimekirja.

Iga sõidu konkreetse bussipeatuse number on näha ainult bussipeatuses või jaamas (tavaliselt suurtel ekraanidel).

Kui soovid teada oma bussi- või ümberistumise numbrit, saad seda vaadata broneeringu kinnituse e-kirjast, samuti on see märgitud piletile (väljumisjaama all).

Soovitame tungivalt kaasa võtta valitsuse väljastatud kehtiva fotoga isikut tõendava dokumendi (nt ID-kaardi või passi) ja seda nii riigisisestel kui ka rahvusvahelistel marsruutidel reisides.

Bussi sisenemisel võidakse sul lisaks broneeringu kinnitusele paluda esitada ka isikut tõendav dokument.

Kuigi bussi sisenemisel ei pruugi isikut tõendavat dokumenti vaja minna, võidakse seda küsida muul ajal reisi jooksul (nt politsei läbi viidava kontrolli ajal).

Lisaks kehtib piiriüleste reiside puhul järgmine nõue.

Kõigi vajalike dokumentide ja isikut tõendavate dokumentide kaasa võtmine on kohustuslik.

Vii end kurssi järgmisega.

1. Passide, viisade, välisvaluuta ja tervisega seotud mis tahes eeskirjad. Teavet nende eeskirjade kohta leiad oma riigi välisministeeriumi või föderaalpolitsei teabeallikatest;
2. Kehtivad tollieeskirjad.

Lisaks pea meeles, et sinu pagasis tohivad olla üksnes tollilõivuvabastusega kaubad ja pagas ei tohiks tolli kiireks läbimiseks olla lukus. Pagasiga seotud segaduste vältimiseks peaks sellel olema sinu nimi ja aadress.

Tollimäärustega seotud küsimuste korral võta ühendust oma riigi tolliametiga.

FlixBus ei vastuta tagajärgede eest, mis tulenevad sellest, et reisija ei võta kaasa vajalikke reisidokumente või ei esita neid.

Igas bussis on konditsioneer, tualett, lugemislambid ja mugavad istmed. Lisaks pakume tasuta Wi-Fi-t ning mõnes bussis on saadaval ka joogid ja suupisted, pistikupesad ning USB-pordid.

Reisi ajal võib buss sõita piirkonnas, kus on piiratud levi, mistõttu ei pruugi internetiühendus kõigile reisijatel samal ajal saadaval olla. Harvadel juhtudel ei ole tasuta Wi-Fi ja pistikupesad saadaval, näiteks kui kasutatakse asendusbussi või kui müüme pileteid müügipartnerina.

Mõne meie reisi puhul on ajakavasse planeeritud pausid, et juhid saaks sõitmisest pausi teha ja veidi puhata. Meie eesmärk on aga viia sind sihtkohta võimalikult kiiresti, mistõttu ei sisalda sõiduaeg muud tüüpi peatusi.

Meie bussides ei ole suitsetamine lubatud. E-sigarettide kasutamine on samuti keelatud. Sul on võimalik bussist välja minna ettenähtud peatustes ja ettenähtud pauside ajal. Palun anna sellest bussijuhile teada ja ära mine bussist liiga kaugele, et kogemata mitte maha jääda. Bussijuht oskab sulle öelda, kui kaua buss peatuses seisab.

Väliste partnerite korraldatavatel sõitudel võivad kehtida teistsugused reisieeskirjad.

Tutvu meie partnerite reisieeskirjadega või võta nendega otse ühendust.

Kuidas aru saada, et sõidu korraldajaks on väline partner?