Informace o cestě

Pokud má váš autobus zpoždění, zašleme vám SMS nebo e-mail.

Autobus můžete také sledovat pomocí našeho online nástroje pro sledování.

Upozorňujeme, že po výběru autobusového spoje se zobrazuje místní čas a délka cesty pro daný spoj. Změny časových pásem jsou vždy zohledněny.

Sledujte svou cestu zadáním zastávky odjezdu/příjezdu nebo čísla rezervace.

Chcete-li najít svou autobusovou zastávku, vyhledejte ji podle místa odjezdu na stránce s umístěním autobusových zastávek nebo jednoduše zadejte město, ze kterého cestujete, do pole „Vyhledat město“ a poté stránku posuňte dolů, kde najdete seznam dostupných zastávek v daném místě.

Pokud používáte aplikaci, klikněte na „Umístění zastávek“, přejděte dolů k poli pro vyhledávání města, zadejte název autobusové zastávky nebo město a zobrazí se vám seznam autobusových zastávek v dané oblasti.

Konkrétní stanoviště autobusu pro daný spoj zjistíte pouze přímo na autobusové zastávce nebo nádraží (obvykle na velkých informačních obrazovkách).

Pokud potřebujete znát číslo autobusu/spoje, najdete ho v e-mailu s potvrzením rezervace a pod názvem odjezdové stanice uvedeným na jízdence.

Důrazně doporučujeme mít při cestování na vnitrostátních i mezinárodních linkách platnýdoklad totožnosti s fotografií vydaný státním orgánem (např. občanský průkaz nebo cestovní pas).

Kromě potvrzení o rezervaci můžete být při nástupu do autobusu požádáni o předložení dokladu totožnosti.

Přestože doklad totožnosti nemusí být při nástupu do autobusu vyžadován, může být potřeba jej předložit v průběhu cesty (např. při policejní kontrole).

U přeshraničních cest navíc platí:

Je povinné mít s sebou všechny potřebné dokumenty a doklady totožnosti.

Věnujte pozornost:

1. předpisům týkajícím se cestovních pasů, víz, cizí měny a zdravotních požadavků. Informace o těchto předpisech najdete na stránkách ministerstva zahraničních věcí nebo u státní policie vaší země;
2. příslušným celním předpisům.

Nezapomeňte také, že vaše cestovní zavazadla by měla obsahovat pouze zboží osvobozené od cla a že zavazadla by neměla být zamčena, aby se urychlilo celní odbavení. Zavazadla by měla být označena vaším jménem a adresou, aby nedošlo k jejich záměně.

V případě dotazů týkajících se celních předpisů se prosím obraťte na ústřední celní orgán ve vaší zemi.

Společnost FlixBus nenese odpovědnost za žádné důsledky vyplývající z toho, že cestující nemá u sebe nebo nepředloží potřebné cestovní doklady.

Každý autobus je vybaven klimatizací, toaletou, světly na čtení a pohodlnými sedadly. Kromě toho nabízíme bezplatné Wi-Fi a některé autobusy mají také občerstvení a snacky, elektrické zásuvky a USB porty.

Během cesty může autobus projíždět oblastí s omezeným signálem, a v důsledku toho nemusí mít všichni cestující současně přístup k internetu. Ve výjimečných případech nemusí být bezplatné Wi-Fi a elektrické zásuvky k dispozici, například pokud je použit náhradní autobus nebo pokud jízdenky prodáváme jako prodejní partner.

U některých spojů jsou v jízdním řádu naplánovány přestávky, které slouží řidičům k dodržení přestávek během řízení a doby odpočinku. Naším cílem je však dopravit vás do cíle co nejrychleji, a proto jiné přestávky neplánujeme.

V našich autobusech není povoleno kouření. Elektronické cigarety rovněž nejsou povoleny. Z autobusu můžete vystoupit na stanovištích uvedených v jízdním řádu a během plánovaných přestávek. Informujte o tom předem řidiče autobusu a nevzdalujte se příliš od autobusu, aby neodjel bez vás. Řidič autobusu vás informuje, jak dlouho bude autobus na zastávce stát.

Pro jízdy provozované externími partnery mohou platit odlišné podmínky cestování.

Další informace o podmínkách cestování našich partnerů nebo možnostech, jak je přímo kontaktovat, najdete zde.

Jak rozpoznat jízdy provozované partnery: