Přeskočit na hlavní obsah

Zrušená rezervace sedadla

Pokud byla vaše rezervace sedadla zrušena, rádi vám pomůžeme.

V této části se dozvíte, co se stane, když dojde ke zrušení vaší zaplacené rezervace sedadla, a jak v případě potřeby požádat o refundaci.

An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

Na této stránce

Moje placená rezervace sedadla byla zrušena

Cena za rezervaci sedadla vám bude vrácena ve formě poukazu, který vám zašleme na vaši e-mailovou adresu.

Poukaz můžete využít na některou z příštích cest.

Pokud chcete požádat o vrácení ceny rezervace sedadla, vyplňte formulář kliknutím na příslušnou kontaktní možnost níže.

Naši pracovníci prověří váš případ v souladu s našimi smluvními podmínkami a nařízením EU o právech cestujících a co nejdříve se vám ozvou.

Další informace najdete v našich smluvních podmínkách a v informacích o právech cestujících v EU.


Potřebuješ ještě pomoc?

Chatuj s Florou
Náš AI asistent je tu pro tebe 24/7.
Vyplň formulář
Rychle odešli podrobnosti.
FlixBus → Help → Zrušená rezervace sedadla