Zrušená rezervace sedadla
Pokud byla vaše rezervace sedadla zrušena, rádi vám pomůžeme.
V této části se dozvíte, co se stane, když dojde ke zrušení vaší zaplacené rezervace sedadla, a jak v případě potřeby požádat o refundaci.
Na této stránce
Moje placená rezervace sedadla byla zrušena
Cena za rezervaci sedadla vám bude vrácena ve formě poukazu, který vám zašleme na vaši e-mailovou adresu.
Poukaz můžete využít na některou z příštích cest.
Pokud chcete požádat o vrácení ceny rezervace sedadla, vyplňte formulář kliknutím na příslušnou kontaktní možnost níže.
Naši pracovníci prověří váš případ v souladu s našimi smluvními podmínkami a nařízením EU o právech cestujících a co nejdříve se vám ozvou.
Další informace najdete v našich smluvních podmínkách a v informacích o právech cestujících v EU.