Så här lämnar du in ett klagomål

Om din buss är försenad, inställd eller om du har drabbats av andra allvarliga resestörningar, finns vi här för att hjälpa dig.

I den här artikeln beskrivs de praktiska hjälpalternativ som finns för din situation, bland annat hur du lämnar in ett anspråk eller ett klagomål om andra lösningar inte fungerar för dig.

Välj det alternativ i artikeln som bäst beskriver din situation för att få vägledning steg för steg.

Anspråk eller klagomål som skickas in via kontaktformuläret längst ner på sidan bedöms enligt våra allmänna villkor och EU:s passagerarrättigheter.

Enligt EU:s passagerarrättigheter måste förfrågningar lämnas in inom tre månader från det bokade resedatumet.