Putovanje sa pratiocem ili psom pomagačem

Tvoj saputnik ili životinja pomagač mogu da putuju besplatno uz predočenje važeće medicinske ili službene potvrde kojom se potvrđuje da je njihovo prisustvo neophodno u svakom trenutku.

Obavezno ponesi sledeće dokumente i pokaži ih pri ulasku u autobus:

• Medicinsku ili službenu potvrdu kojom se potvrđuje da ti je potrebna stalna pomoć
• Za putovanje sa psom pomagačem: dokument kojim se potvrđuje da je tvoj pas završio priznati program obuke za psa vodiča.

Tvoj saputnik ili pas pomagač putuju potpuno besplatno.

• Za putovanje sa psom pomagačem: moraš da predočiš dokaz da je životinja obučena za obavljanje zadataka kojima pomaže osobama sa invaliditetom (npr. potvrdu, prepisku sa organizacijom za obuku, identifikacionu knjižicu ili evidenciju vlasnika o obuci), a životinja mora da nosi odgovarajući pojas.

Životinje pomagači

• Pomagala za kretanje, psi vodiči i životinje pomagači koje osobe sa invaliditetom moraju da povedu sa sobom mogu da se prevoze bez dodatne naknade.
• Životinje za emocionalnu podršku (ESA), uključujući terapijske životinje, životinje za podršku osobama sa PTSP-om i životinje koje pružaju utehu, takođe mogu da putuju FlixBusom. Pored toga, ove životinje ne moraju da nose brnjicu.
• Radi udobnosti i bezbednosti životinje pomagača, drugih putnika i vozača, životinja pomagač mora da bude u krilu osobe koja je vodi, na podu kod njenih nogu (tako da ne blokira prolaze ili izlaze) ili, ako ima dovoljno prostora, u prostoru autobusa namenjenom invalidskim kolicima. Životinje pomagači ne smeju da zauzimaju sedište.

Lažno predstavljanje životinje kao životinje pomagača je krivično delo. Za više informacija pogledaj ovaj izvor o lažnom predstavljanju pasa kao pasa pomagača.

Putovanje u Meksiko sa psom pomagačem

• Putnici koji putuju u Meksiko moraju da imaju dokaz o tretmanu protiv unutrašnjih i spoljašnjih parazita obavljenom u poslednjih 6 meseci i dokaz o vakcinaciji protiv besnila najmanje 15 dana pre ulaska u zemlju. Za putnike koji ulaze iz SAD ili Kanade prihvata se vakcina protiv besnila sa važenjem od 3 godine.
• Putnici koji prelaze meksičku granicu sa životinjama pomagačima bez odgovarajuće dokumentacije neće moći da nastave putovanje i sami su odgovorni za dalji prevoz.

Pratilac

• Za informacije o putovanju sa pratiocem u Sjedinjenim Američkim Državama ili Kanadu, idite na našu stranicu Ograničena pokretljivost.

Tvoj saputnik ili životinja pomagač mogu da putuju besplatno uz predočenje važeće službene ili medicinske potvrde o tvom invaliditetu.

Uslovi za pratioca:

• Mora da predoči Companion Card izdatu u skladu sa Zakonom o zabrani diskriminacije osoba sa invaliditetom iz 1992\. godine
• Mora da bude u mogućnosti da pri ulasku u autobus predoči potrebnu potvrdu kojom se potvrđuje da ti je potrebna pomoć

Uslovi za životinju pomagača:

• Mora da ima potvrdu priznate organizacije
• Mora da ima ogrlicu ili oznaku sa brojem registracije
• Mora da bude obučena za putovanje
• Mora da bude na povocu tokom celog putovanja
• Takođe moraš da obezbediš upijajuću podlogu i da budeš u mogućnosti da se brineš o potrebama životinje tokom putovanja.

Obrati se našoj korisničkoj službi najmanje 36 sati pre polaska.

Klikni na opciju za kontakt „Započni ćaskanje“ u nastavku i zatraži razgovor sa agentom da prijaviš pratioca ili životinju pomagača.

Preporučujemo da se obratiš našoj korisničkoj službi između 24 i 36 sati pre planiranog putovanja, kako bismo mogli da obezbedimo dovoljno prostora za tebe i tvoju životinju pomagača tokom celog putovanja.

Klikni na opciju za kontakt „Započni ćaskanje“ u nastavku i zatraži razgovor sa agentom da prijaviš pratioca ili životinju pomagača.

Iako prethodna najava nije potrebna, možeš da nas obavestiš da će sa tobom putovati životinja pomagač tako što ćeš kliknuti na opciju za kontakt „Započni ćaskanje“ u nastavku ili pozvati broj telefonske podrške: +1 855 626 8585.

Obrati se našoj korisničkoj službi najmanje 24 sata pre polaska tako što ćeš kliknuti na opciju za kontakt „Započni ćaskanje“ u nastavku i zatražiti razgovor sa agentom da prijaviš pratioca ili psa pomagača.

Računar: U gornjem desnom uglu stranice za rezervaciju

Mobilni veb-sajt i aplikacije: Klikni na strelicu da prikažeš detalje putovanja pre nego što uneseš podatke za rezervaciju

ili pogledaj dno stranice za rezervaciju (gde ćeš uneti podatke za rezervaciju)

Kartu ćeš dobiti direktno od eksternog partnera. Karta će biti poslata na tvoju imejl adresu i možeš je preuzeti putem opcije Upravljanje rezervacijom.

Informacije o putovanju potraži na karti partnera.