Прескокни на главна содржина

Информации за патување

На денот на патувањето, апликацијата FlixBus е твојот најдобар придружник. Користи ја за да ја најдеш твојата автобуска постојка, да го следиш твоето патување во реално време и да бидеш во тек со сите промени во твоето патување. Пред да се качиш, осигурај се дека ги имаш подготвени твоите документи за качување.

Овој дел опфаќа сè што ти е потребно за непречено патување од поаѓање до пристигнување.

Пред твоето патување, можеш да го следиш твојот автобус во реално време користејќи ја нашата алатка за онлајн следење автобуси или апликација

Следи го своето патување
An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

На оваа страница

Мојот автобус доцни

Доколку твојот автобус доцни, ќе ти испратиме СМС-порака или е-пошта.

Можеш да го следиш твојот автобус и преку нашата алатка за онлајн следење.

Имај предвид дека кога избираш автобуска линија, ти се прикажува соодветното локално време и времетраењето на патувањето. Промените во времето секогаш се земаат предвид.


Следење на точноста на автобусите

Следи го своето патување со внесување на постојка на поаѓање/пристигнување или бројот на твојата резервација.


Наоѓање на мојата автобуска постојка

За да ја лоцираш автобуската постојка, пребарај по твоето место на поаѓање на страницата за локација на автобуската постојка или едноставно внеси го градот од кој патуваш во полето „Пребарај град“, а потоа оди надолу на страницата за да го најдеш списокот на достапни станици за таа локација.

Ако ја користиш твојата апликација, кликни на „Локации на станици“, оди надолу за да го пребараш градот, внеси го името на автобуската постојка или градот и ќе ја добиеш листата на автобуски постојки во таа област.

Поединечниот автобуски перон за секое патување може да се најде само на автобуската постојка или станица (обично на големите екрани).

Доколку ти е потребен бројот на автобусот/конекцијата, провери ја во е-поштата за потврда на резервацијата и под станицата за поаѓање наведена на твојот билет.


Потребни документи за патување

Препорачуваме да понесеш важечка лична карта со фотографија издадена од владата (на пр., лична карта или пасош) кога патуваш и на национални и на меѓународни линии.

При качувањето, покрај потврдата за резервација, може да бидеш замолен да ја покажеш твојата лична карта.

Иако можеби нема да ти биде потребна лична карта за качување во автобусот, таа може да биде потребна во други моменти од патувањето (на пр., за време на полициски проверки).

Дополнително, за прекугранични патувања:

Задолжително е да ги понесеш сите потребни документи и документи за идентификација со тебе.

Имај ги предвид:

  1. сите прописи поврзани со пасоши, визи, девизи и здравство. Можеш да најдеш информации за овие прописи од министерството за надворешни работи или внатрешни работи на твојата земја;
  2. сите важечки царински прописи.

Исто така, запомни дека твојот патнички багаж треба да содржи само стока ослободена од царина, а твојот багаж не треба да биде заклучен за да се забрза царинењето. Треба да биде означен со твоето име и адреса за да се осигураш дека нема да има забуни за багажот.

За прашања поврзани со царинските прописи, контактирај ја централната царинска управа на твојата земја.

FlixBus не одговара за какви било последици што произлегуваат од непоседувањето или непокажувањето на потребните документи за патување од страна на патникот.

Државјаните кои не се членки на ЕУ, што значи патници за краток престој кои немаат државјанство на која било земја од Европската Унија или државјанство на Исланд, Лихтенштајн, Норвешка или Швајцарија, мора да се регистрираат секој пат кога ќе ги преминат надворешните граници на која било европска земја. Провери го целиот список на земјите за кои е воспоставен систем за влез/излез.

Оваа регистрација ќе се случи во моментот на купување на билетот.

Дали регулативата за EES важи за мене?

За да разбереш дали ова е применливо за тебе, погледни ги најновите информации за регулативата за EES.

Сите патници што патуваат помеѓу турската и бугарската граница може да се соочат со застои поради граничните контроли. Од патниците може да се побара да го напуштат автобусот со сите свои работи за да им се даде можност на службениците да го проверат возилото.

Се извинуваме за евентуалните непријатности што можеби ќе ги имате и ве потсетуваме дека FlixBus нема никаква контрола врз тоа.

Контактирај со Камил Коч за какви било информации.


Автобуска опрема и удобности

Секој автобус е опремен со клима уред, тоалет, светла за читање и удобни седишта. Покрај тоа, нудиме бесплатен Wi-Fi, а некои автобуси имаат и освежителни пијалаци и грицки, штекери и USB-порти.

За време на патувањето, можно е автобусот да патува низ област со ограничен прием, и како последица на тоа, можеби нема да биде можно сите патници истовремено да пристапат до интернет. Во ретки случаи, бесплатниот Wi-Fi и приклучоците за струја може да не бидат достапни, на пример, ако се користи возило за замена или ако продаваме билети како партнер за продажба.


Паузи и запирања за пушење

Некои од нашите патувања имаат планирани паузи во возниот ред со цел да се обезбедат паузи за патување и периоди за одмор за возачите. Меѓутоа, нашата цел е да те однесеме до твојата дестинација што е можно побрзо, поради што не закажуваме никаков друг вид пауза.

Пушењето не е дозволено во нашите автобуси. Електронските цигари исто така не се дозволени. Можеш да излезеш од автобусот на закажаните запирања и за време на закажаните паузи. Однапред извести го возачот на автобусот и не се оддалечувај премногу од автобусот за да бидеш сигурен дека нема да замине без тебе. Возачот на автобусот ќе те извести колку долго автобусот ќе остане на постојката.


Со моето патување управува надворешен партнер

Патувањата што ги организираат надворешни партнери може да имаат различни патнички политики.

Дознај повеќе за патните политики на нашите партнери или контактирај ги директно .

Како да се идентификуваат патувања управувани од партнери:

На компјутер: Во горниот десен агол од страницата за резервација

Booking page with the external partner name showing in the Your Booking section

Мобилен веб и апликации: Кликни на стрелката за да ги прикажеш деталите за патувањето пред да ги внесеш информациите за резервацијата

или провери го дното на страницата за резервација (каде што ги пополнуваш деталите за резервацијата)

Booking summary showing trip details, name of external partner, and final price.

Ќе добиеш билет директно од надворешниот партнер. Билетот ќе биде испратен на твојата е-пошта и може да се преземе преку Управување со резервацијата .

Погледни го партнерскиот билет за деталите за твоето патување.


Сè уште ти треба помош?

Разговарај со Flora
Нашиот вештачки асистент е тука за тебе 24/7.
FlixBus → Help → Информации за патување