Foglalás

FlixBus alkalmazás és weboldal

Az utazás lefoglalásának legegyszerűbb módja a weboldalunk vagy az alkalmazásunk főoldalának használata.

Válaszd ki az indulási helyet és az úti célt, válaszd ki az utazás dátumát (vagy dátumait), majd add meg az utasok számát.

Az online foglalás végén megerősítő üzenet jelenik meg a képernyőn. Gondosan ellenőrizd, így ha bármilyen hibát észlelsz, azt gyorsan módosíthatod online.

A foglalási visszaigazolást e-mailben is megkapod.

Ne felejtsd el megadni a mobilszámodat a foglalás során, mivel az utazással kapcsolatos bármilyen változásról SMS-ben és e-mailben is értesítünk.

Utazási irodák és jegyértékesítő helyek

Ha offline szeretnéd megvásárolni a jegyedet, keress egy FlixShopot vagy jegyértékesítőt a közeledben. Helyszíni kollégáink ugyanazokat a tarifákat kínálják, mint a FlixBus weboldalán, ráadásul náluk készpénzzel is fizethetsz. Figyelem: az utazási irodák és a FlixShopok további jegyirodai díjat számolnak fel. További információ a jegyirodai díjról.

A buszon

Ha vannak szabad helyek, vásárolhatsz jegyet a járművezetőtől. A járművezetőtől történő jegyvásárláskor a kuponok nem válthatók be. A fizetési bizonylat egyben a jegy és a foglalási visszaigazolás is. Figyelem: a korai foglalási kedvezményes jegyek kizárólag online érhetők el.

Megjegyzés: Brazíliában, Kanadában, Chilében, Észtországban, Indiában, Lettországban, Mexikóban, Peruban, Ukrajnában és az Egyesült Államokban nem lehet jegyet vásárolni a járművön. A jegyeket online vagy egy FlixBus jegyértékesítési ponton kell megvásárolni.

Weboldal

A weboldal nyelvét a weboldal jobb felső sarkában található zászló segítségével választhatod ki. A pénznem a weboldal nyelvétől függ, így ha az oldalt amerikai angol nyelven használod, a pénznem az amerikai dollár (USD) lesz. A nyelvet és a pénznemet nem lehet egymástól függetlenül kiválasztani.

Alkalmazás

Az alkalmazás nyelve attól függ, hogy milyen nyelvet állítottál be a telefonodon. A pénznem megváltoztatásához lépj az Alkalmazásbeállítások menübe, és válaszd ki a kívánt pénznemet.

Itt megtekintheted a hivatalos jegyértékesítők teljes listáját. Keresd meg a tartózkodási helyedet, és a térkép mellett megjelenik az összes jegyértékesítési pont listája.

A fizetési módok száma attól függ, hol vásárolod meg a jegyedet.

Online foglalás

Hitelkártya (VISA/MasterCard/Maestro/Amex/Diners Club/JCB/Discover/Elo/Hipercard), PayPal, Google Pay, Apple Pay, PaysafeCash, Klarna, Revolut Pay, MB Way, Ideal, UPI, NetBank és Yape.

Figyelem: egyes fizetési módok csak bizonyos országokban érhetők el. Ellenőrizd a rendelkezésre álló lehetőségeket közvetlenül a foglalási oldalon.

Utazási irodákban és jegyértékesítő helyeken

A jegyiroda minden fizetési módot elfogad. A készpénzes fizetésre mindig van lehetőség.

A járművezetőtől

Egyes országokban a jegyet közvetlenül a járművezetőtől is megvásárolhatod, külön díj felszámítása nélkül. Fizethetsz hitelkártyával, bankkártyával, Apple Pay használatával vagy készpénzzel. A nyugta egyben a jegy is.

Megjegyzés: Brazíliában, Kanadában, Chilében, Észtországban, Indiában, Lettországban, Mexikóban, Peruban, Ukrajnában és az Egyesült Államokban nem lehet jegyet vásárolni a járművön.

Angliában, Walesben, Svédországban és Litvániában a szolgáltatások igénybevétele során készpénzes fizetésre nincs lehetőség.

Albániában, Boszniában, Macedóniában, Szerbiában és Szlovéniában nyújtott szolgáltatásaink esetében kizárólag készpénzes fizetést fogadunk el.

Díjak

Egyes fizetési módoknál harmadik fél szolgáltatók által felszámított díjak merülhetnek fel. Mindig van legalább egy díjmentes fizetési mód. Utazási irodákban és üzleteink jegyértékesítő pontjain történő jegyvásárlás esetén jegyirodai díj kerül felszámításra. Tekintsd meg üzleteink jegyirodai díjait.

Egyes országokban az online vásárlásokra szolgáltatási díj vonatkozik.

Természetesen buszainkon mindig biztosított az ülőhely, de ha szeretnéd, a foglalási folyamat során foglalhatsz is ülőhelyet. A helyfoglalás díja az ülés típusától és az utazás hosszától függ. További információ a helyfoglalás díjszabásáról.

Helyfoglalás lemondása vagy módosítása

Online eszközünk segítségével módosíthatod vagy lemondhatod a helyfoglalásodat.

Csoportok

A lefoglalt helyek nincsenek konkrét személyekhez rendelve a foglalásban. A csoport bármely tagja elfoglalhatja a lefoglalt üléskategóriák bármelyikét.

Egyes buszainkon a helyfoglalás nem elérhető.

Igen, automatikusan megkapod a számládat e-mailben.

Ha címmel ellátott számlára van szükséged, a foglalási folyamat során jelöld be a „Számlázási cím hozzáadása” négyzetet.

Ha számlázási címet szeretnél hozzáadni a foglalásodhoz, jelentkezz be a „Saját foglalás kezelése” menüpontba, és nyisd meg a „Számla” szakaszt.

Innen a „Számlázási cím módosítása” gombra kattintva módosíthatod a címet.

Vedd figyelembe, hogy a számlázási cím módosítása után új számlát állítunk ki.

Az új számlán nem jelöljük a jegy árát, a számla végösszege 0 lesz.

Ennek az az oka, hogy csak a számlázási adatok módosultak. Tényleges fizetés nem történt.

Figyelem: A számlák módosítása csak az utazás megkezdése előtt lehetséges. Az utazás befejezése után már nem lehet módosítást végrehajtani.

Ha le szeretnéd tölteni a számládat, erre online is van lehetőséged. Jelentkezz be a „Saját foglalás kezelése” menüpontba, hogy hozzáférj a „Számla” szakaszhoz.