Kaebuse esitamine

Kui sinu buss on hilinenud, reis tühistatud või kui sul on tekkinud muid olulisi reisihäireid, oleme valmis sind aitama.

Selles artiklis selgitatakse sinu olukorra puhul saadaolevaid praktilisi abivõimalusi, sealhulgas seda, kuidas esitada nõue või kaebus, kui muud lahendused sulle ei sobi.

Vali ** artiklist **see variant, mis kirjeldab sinu olukorda kõige paremini, et saada sammsammulised juhised.

Lehe allosas asuva kontaktivormi kaudu esitatud nõuded või kaebused vaadatakse läbi meie tingimuste ja EL-i reisijate õiguste kohaselt.

EL-i reisijate õiguste kohaselt tuleb taotlused esitada kolme kuu jooksul alates broneeritud reisi kuupäevast.