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Viajar com uma pessoa acompanhante ou um cão de serviço

Caso precise da assistência de um cão de serviço, podemos acomodá-lo em sua viagem.

Dependendo da sua região, pode haver condições e requisitos de documentação específicos.

Este artigo explica tudo o que você precisa saber sobre viajar com um cão de serviço.

An illustration showing a Flixbus vehicle in a city

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Elegibilidade e condições da viagem

Seu cão-guia pode viajar de graça, desde que você apresente todos os documentos necessários.

Você precisa apresentar todos os documentos e certificados que comprovem a necessidade de assistência.

Seu cão de serviço deverá viajar no espaço para as pernas do seu assento.


Minha viagem é operada por um parceiro externo

As viagens operadas por parceiros externos podem ter políticas diferentes.

Saiba mais sobre as políticas de viagem dos nossos parceiros ou entre em contato diretamente com eles.

Como identificar viagens operadas por parceiros:

No computador: no canto superior direito da página de reserva

Booking page with the external partner name showing in the Your Booking section

No site móvel e em apps: clique na seta para exibir os detalhes da viagem antes de inserir as informações de reserva

Ou verifique a parte inferior da página de reserva (onde você preenche os detalhes da reserva)

Booking summary showing trip details, name of external partner, and final price.

O parceiro externo enviará a passagem por e-mail, e você poderá baixá-la em Gerenciar minha reserva.

Confira a passagem do parceiro para obter os detalhes da sua viagem.


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