Udhëtim me një shok udhëtimi ose qen shërbimi

Shoqëruesi yt në udhëtim ose kafsha jote shërbimi mund të udhëtojë falas me paraqitjen e një certifikate të vlefshme mjekësore ose zyrtare që konfirmon se prania e tyre është e nevojshme në çdo kohë.

Sigurohu që të jesh në gjendje të paraqesësh dokumentet e mëposhtme në autobus:

• Një certifikatë mjekësore ose zyrtare që konfirmon nevojën tënde për asistencë të përhershme
• Për udhëtim me një qen shërbimi: një dokument që vërteton se qeni yt ka kryer një program trajnimi të njohur si qen udhërrëfyes.

Shoqëruesi yt në udhëtim ose qeni yt ndihmës udhëtojnë plotësisht falas.

• Për udhëtim me një qen shërbimi: duhet të paraqesësh dëshmi që vërteton se kafsha është trajnuar për të kryer detyra mbështetëse për personat me aftësi të kufizuara (p.sh. certifikatë, korrespondencë nga organizata trajnuese, libër identifikimi, regjistër trajnimi i pronarit) dhe kafsha mban një rrip të përshtatshëm.

Kafshët e shërbimit

• Ndihma për lëvizshmëri, qentë udhërrëfyes dhe kafshët e shërbimit që duhet t'i sjellin personat me aftësi të kufizuara janë të mirëpritura dhe transportohen pa pagesë shtesë.
• Kafshët e Mbështetjes Emocionale (ESAs), duke përfshirë ato për terapi, për PTSD dhe kafshët ngushëlluese, gjithashtu lejohen të udhëtojnë me FlixBus. Për më tepër, këto kafshë nuk janë të detyruara të mbajnë gojëz.
• Për komoditet dhe siguri të kafshës së shërbimit, pasagjerëve të tjerë dhe shoferit, kafshët e shërbimit duhet të jenë ose në prehrin e përdoruesit, në dysheme pranë këmbëve të përdoruesit (pa bllokuar asnjë korridor apo dalje) ose, nëse ka hapësirë, në zonën e uljes së karrocave me rrota. Kafshët e shërbimit nuk mund të zënë një vend uljeje.

Mashtrimi me kafshët e shërbimit është krim. Për më shumë informacion, shikon këtë burim mbi qentë e rremë të shërbimit.

Udhëtimi në Meksikë me një kafshë shërbimi

• Udhëtarët që udhëtojnë në Meksikë duhet të kenë dëshmi të trajtimit për parazitë të brendshëm dhe të jashtëm brenda 6 muajve të fundit, dhe dëshmi të vaksinimit kundër tërbimit të paktën 15 ditë para hyrjes. Vaksinimi kundër tërbimit me efekt 3-vjeçar pranohet në rastin e pasagjerëve që hyjnë nga SHBA-ja ose Kanadaja.
• Udhëtarët që kalojnë kufirin me Meksikën me kafshë shërbimi që nuk kanë dokumentacionin e duhur nuk do të jenë në gjendje të vazhdojnë udhëtimin dhe janë përgjegjës për transportin e tyre të mëtejshëm.

Shoqëruesi në udhëtim

• Për informacion mbi udhëtimin me një shoqërues në Shtetet e Bashkuara, vizito faqen tonë “Lëvizshmëria e reduktuar”.

Shoqëruesi në udhëtim ose kafsha e shërbimit mund të udhëtojnë falas me paraqitjen e një certifikate zyrtare ose mjekësore të vlefshme që vërteton aftësinë tënde të kufizuar.

Kërkesat për personin shoqërues:

• Duhet të paraqesë një Kartë shoqëruesi, të lëshuar në kuadër të Ligjit për Diskriminimin ndaj Personave me Aftësi të Kufizuara të vitit 1992
• Duhet të jetë në gjendje të paraqesë certifikatën e kërkuar në autobus për të konfirmuar nevojën tënde për ndihmë

Kërkesat për kafshët e shërbimit:

• Duhet të jetë i certifikuar nga një shoqatë e njohur
• Duhet të ketë një qafore ose etiketë që tregon numrin e regjistrimit
• Duhet të jetë i trajnuar për udhëtim
• Duhet të mbetet i lidhur gjatë gjithë udhëtimit
• Ti gjithashtu duhet të sigurosh mbulesa thithëse dhe të jesh në gjendje të plotësosh nevojat e kafshës gjatë udhëtimit.

Kontakto shërbimin tonë të klientit të paktën 36 orë para nisjes.

Kliko në opsionin e kontaktit "Fillo bisedën" më poshtë dhe kërko të flasësh me një përfaqësues për të bërë regjistrimin e kafshës sate shoqëruese ose të shërbimit.

Të inkurajojmë të kontaktosh shërbimin tonë të klientit midis 24 dhe 36 orëve para se të kesh ndërmend të udhëtosh, pasi kjo do të na ndihmojë të sigurojmë që ti dhe kafsha jote ndihmëse të keni hapësirë të mjaftueshme gjatë gjithë udhëtimit.

Kliko në opsionin e kontaktit "Fillo bisedën" më poshtë dhe kërko të flasësh me një përfaqësues për të bërë regjistrimin e kafshës sate shoqëruese ose të shërbimit.

Edhe pse nuk kërkohet njoftim paraprak, mund të na informosh nëse një kafshë shërbimi do të të shoqërojë duke klikuar në opsionin e kontaktit "Fillo bisedën" më poshtë ose duke përdorur linjën telefonike: +1 855 626 8585.

Kontakto me shërbimin tonë të klientit të paktën 24 orë para nisjes duke klikuar në opsionin e kontaktit "Fillo bisedën" më poshtë dhe kërko të flasësh me një përfaqësues për të kërkuar regjistrimin e qenit tënd shoqërues ose të shërbimit.

Desktop: Në pjesën e sipërme të djathtë të faqes së rezervimit

Ueb për celular dhe Aplikacione: Kliko shigjetën për të shfaqur detajet e udhëtimit para se të futësh informacionin e rezervimit

ose kontrollo pjesën e poshtme të faqes së rezervimit (ku plotëson detajet e rezervimit)

Do të marrësh një biletë direkt nga partneri i jashtëm. Biletën do ta marrësh në adresën tënde të emailit dhe mund ta shkarkosh përmes Menaxho rezervimin tim.

Referoju biletës së partnerit për detajet e udhëtimit tënd.