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Animais de estimação e artigos especiais
Vais viajar com alguma coisa mais fora do comum?
Esta secção explica tudo o que precisas de saber sobre o transporte de animais de estimação, bicicletas e instrumentos musicais a bordo.
Tem em atenção que as políticas podem variar, consoante a tua rota e se a tua viagem for operada por um parceiro externo. Certifica-te de que obténs toda a informação necessária durante o processo de reserva.
Nesta página
Viajar com um animal de estimação
Viajar em Portugal:
São permitidos animais de estimação em viagens domésticas dentro de Portugal desde que sejam transportados numa transportadora adequada com as seguintes dimensões: até 42 x 30 x 18 cm.
Cada passageiro tem permissão para viajar com apenas uma transportadora de animais.
Viajar na Europa (excluindo Portugal):
Por motivos de segurança, não podemos transportar animais de estimação nos nossos autocarros. A única exceção são os cães de assistência. Se vais viajar com um cão de assistência, verifica a informação relevante para as pessoas com mobilidade reduzida.
Viajar nos Estados Unidos:
Por motivos de segurança, não podemos transportar animais de estimação nos nossos autocarros. A única exceção são os animais de assistência.
Acede à página dos EUA relativa à mobilidade reduzida para obter mais informações sobre o transporte de um animal de assistência nos EUA.
Viajar com uma bicicleta
Transporte de bicicletas num suporte para bicicletas
Podes levar contigo a tua bicicleta se ela for de tamanho padrão, não tiver acessórios e pesar, no máximo, 20 kg.
Durante a época de ciclismo, muitos dos nossos autocarros dispõem de capas especiais para bicicletas. Adiciona a tua bicicleta durante o processo de reserva.
Informa-te das taxas aplicáveis ao transporte de bicicletas.
Para viagens na Austrália, tem em atenção:
Podes adicionar bicicletas (não dobráveis) durante o processo de reserva, mas não estão disponíveis suportes para bicicletas.
As bicicletas serão transportadas na bagageira, e os passageiros deverão levar a sua própria capa para bicicleta.
Bicicletas dobráveis
As bicicletas dobráveis podem ser transportadas numa bolsa de transporte própria e arrumadas na bagageira. Quando reservares a tua viagem, adiciona-a como bagagem especial. Consulta aqui as taxas aplicáveis.
Também podes adicioná-la posteriormente, em «Gerir a minha reserva».
Tem em atenção que, devido à capacidade limitada, não podemos garantir lugar para a tua bicicleta.
Por motivos de segurança, as bicicletas, tal como a bagagem, só podem ser transportadas se os respetivos proprietários viajarem no autocarro.
Não é permitido transportar bicicletas elétricas nem trotinetes elétricas nos autocarros.
Viajar com um instrumento musical
Os instrumentos musicais que não ultrapassem as dimensões máximas permitidas para um pequeno saco maleável ou mochila, 42 × 30 × 18 cm e 7 kg, podem ser transportados a bordo em substituição do pequeno saco maleável ou mochila incluída na franquia de bagagem.
Os instrumentos musicais que ultrapassem as dimensões de um pequeno saco maleável ou mochila são considerados bagagem especial e transportados na bagageira. Informa-te das taxas aplicáveis ao transporte de instrumentos musicais.
Recomendamos que transportes o teu instrumento musical numa caixa rígida.
Os instrumentos musicais (incluindo a respetiva caixa) que excedam as dimensões de 135 × 48 × 35 cm não podem ser transportados, como é o caso dos contrabaixos.
A minha viagem é operada por um parceiro externo
As viagens operadas por parceiros externos podem ter políticas de viagem diferentes.
Obtém mais informações sobre as políticas de viagem dos nossos parceiros ou contacta-os diretamente.
Como identificar viagens operadas por parceiros:
Durante o processo de reserva
No teu bilhete em PDF
Receberás um bilhete diretamente do parceiro externo. O bilhete será enviado para o teu endereço de e-mail e pode ser descarregado em «Gerir a minha reserva».
Consulta os detalhes da tua viagem no bilhete do parceiro.