Stornierte Sitzplatzreservierung
Sollte Deine Sitzplatzreservierung storniert worden sein, helfen wir Dir gerne weiter.
In diesem Abschnitt wird erläutert, was passiert, wenn Deine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung storniert wird, und wie Du gegebenenfalls eine Rückerstattung beantragen kannst.
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Meine bezahlte Sitzplatzreservierung wurde storniert
Der Preis für Deine Sitzplatzreservierung wird Dir als Gutschein rückerstattet, der an Deine E-Mail-Adresse gesendet wird.
Du kannst den Gutschein für eine zukünftige Fahrt mit uns einlösen.
Wenn Du eine Rückerstattung des Preises für die Sitzplatzreservierung beantragen möchtest, fülle bitte das Formular aus, indem Du unten auf die entsprechende Kontaktoption klickst.
Unsere Mitarbeiter:innen werden Deinen Fall gemäß unseren AGB sowie der EU-Verordnung über Fahrgastrechte prüfen und sich so schnell wie möglich bei Dir melden.
Weitere Informationen findest Du in unseren AGB sowie in den Informationen zu den EU-Fahrgastrechten.