So reichen Sie eine Beschwerde ein

Sollte Ihr Bus eine Verspätung haben, eine Stornierung erfahren oder sollten Sie andere erhebliche Reisebeeinträchtigungen erlebt haben, stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Dieser Artikel erläutert die praktischen Unterstützungsmöglichkeiten für Deine Situation, einschließlich der Vorgehensweise bei der Einreichung einer Forderung oder Beschwerde, falls andere Lösungen für Dich nicht infrage kommen.

Wählen Sie in diesem Artikel die Option aus, die Ihre Situation am besten beschreibt, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten.

Ansprüche oder Beschwerden, die über das Kontaktformular am Ende derSeite eingereicht werden, werden gemäß unseren Geschäftsbedingungen und den EU-Fahrgastrechten geprüft.

Gemäß den EU-Fahrgastrechten müssen Anträge innerhalb von 3 Monaten nach dem gebuchten Reisedatum eingereicht werden.